Regulamin Programu lojalnościowego „Le Barbatelle”

I Postanowienia ogólne

1. 1.1. Organizatorem programu lojalnościowego „Le Barbatelle” (zwanego dalej: Programem) jest Le Barbatelle Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Pańskiej 98/101, kod pocztowy 00-837, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem 0000499813, o kapitale zakładowym w wysokości 20 000 PLN, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP) 5272710296, zwana też dalej Organizatorem.

2. 1.2. Program organizowany jest w punkcie sprzedaży Le Barbatelle, ul. Sławęcińska 14, 05-850 Macierzysz oraz poprzez sklep na stronie www.lebarbatelle.com.

3. 1.3. Celem Programu jest stworzenie preferencji dla Uczestników Programu w zakupie produktów oferowanych przez Le Barbatelle. Program przeznaczony jest tylko dla Uczestników, którzy przez złożenie przygotowanego przez Le Barbatella formularza wyrazili jednoznacznie wolę wzięcia w nim udziału i przestrzegania postanowień Regulaminu.

4. 1.4. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu w dowolnym momencie, bez konieczności podawania przyczyny. O zakończeniu Programu Organizator poinformuje z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem: za pośrednictwem strony internetowej www.lebarbatelle.com oraz przesyłając taką informację Uczestnikom za pośrednictwem e-maila przy wykorzystaniu danych kontaktowych podanych przez Uczestnika w Formularzu.

5. 1.5. Korzyści płynące z uczestnictwa w Programie nie podlegają łączeniu z korzyściami płynącymi z uczestnictwa w innych promocjach organizowanych przez Organizatora.

II Uczestnictwo w Programie

1. 2.1. Program przeznaczony jest dla pełnoletnich osób fizycznych, zamieszkałych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych, oraz dla osób prawnych i innych przedsiębiorców nabywających produkty Le Barbatelle dla potrzeb innych, niż dalsze wprowadzanie do obrotu.

2. 2.2. Warunkiem wzięcia udziału w Programie jest prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego do Programu (zwanego dalej: Formularzem), lub zaznaczenie odpowiedniego pola przy składaniu zamówienia o tym, że chce przystąpić do programu.

3. 2.3. Osoba przystępująca do Programu może wypełnić Formularz rejestracyjny:

   1. a) elektronicznie na stronie www.marlebarbatelle.com (zwanej dalej również: Witryną) – wypełnienie Formularza połączone jest z założeniem i aktywowaniem indywidualnego konta Uczestnika na Witrynie (zwanego dalej: Kontem);

   2. b) w wersji papierowej w sklepie Le Barbatelle, ul. Sławęcińska 14, 05-850 Macierzysz i własnoręcznym podpisaniu i przekazaniu Formularza pracownikowi Le Barbatelle.

4. 2.4. Prawidłowo wypełniony Formularz musi zawierać imię i nazwisko Uczestnika, adres e-mail oraz PESEL lub REGON Uczestnika (podanie daty urodzenia jest w celu weryfikacji wieku Uczestnika), w Formularzu rejestracyjnym Uczestnik może też podać adres korespondencyjny oraz swój numer telefonu. W przypadku wypełnienia Formularza na stronie www.lebarbatelle.com połączonego z założeniem Konta na Witrynie Uczestnik musi ustalić również hasło, za pośrednictwem którego będzie mógł logować się do Konta. Uczestnik przystępujący do Programu zobowiązuje się nie udostępniać nabytych produktów innym osobom w sposób sprzeczny z przepisami prawa, w szczególności z przepisami ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.

5. 2.5. W przypadku wypełnienia Formularza w wersji papierowej w Sklepie, dane osobowe Uczestnika zapisane zostają w systemie informatycznym Organizatora i automatycznie zostaje założone Konto Uczestnika na Witrynie. W celu aktywowania Konta Uczestnik musi kliknąć w link aktywacyjny otrzymany na adres e-mail podany w Formularzu oraz ustalić hasło, za pośrednictwem którego Uczestnik będzie się mógł logować do Konta.

6. 2.6. Uczestnik jest identyfikowany w Programie za pomocą imienia i nazwiska (lub firmy osoby prawnej lub przedsiębiorcy) lub adresu e-mail.

7. 2.7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki użycia Kodu przez osobę nieuprawnioną. Organizator nie ponosi też jakiejkolwiek odpowiedzialności za skutki użycia przez osobę nieuprawnioną loginu i hasła do Konta Użytkownika na Witrynie.

8. 2.8. Uczestnik powinien niezwłocznie informować Organizatora o zmianie danych podanych w Formularzu, zmiana danych może być dokonana:

   1. a) samodzielnie przez Uczestnika po zalogowaniu się do Konta na Witrynie;

   2. b) lub poprzez przekazanie pracownikowi Sklepu zaktualizowanego Formularza z zaznaczoną opcją „Zmiana Danych Osobowych”.

9. 2.9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki związane z podaniem przez Uczestnika w Formularzu nieprawidłowych danych lub związane z brakiem aktualizacji tych danych przez Uczestnika.

10. 2.10. Uczestnik przestaje brać udział w Programie z chwilą dotarcia do Organizatora złożonego przez Uczestnika oświadczenie o rezygnacji z uczestnictwa w Programie, oświadczenie takie można złożyć:

    1. a) mailowo na adres e-mail: marketing@lebarbatelle.com

    2. b) lub w formie pisemnej listem poleconym przesłanym na adres korespondencyjny Organizatora: Le Barbatelle Sp. z o.o., ul. Sławęcińska 14, 05-850 Macierzysz, z dopiskiem „Le Barbatelle”, Uczestnik może takie pisemne oświadczenie przekazać również pracownikowi Sklepu.

11. 2.11. Organizator zastrzega sobie prawa do wykluczenia z udziału w Programie Uczestnika naruszającego warunki niniejszego Regulaminu. Organizator zastrzega sobie również prawo do zablokowania Konta Uczestnika, co do którego Organizator powziął uzasadnione podejrzenia, że jego działania naruszają niniejszy Regulamin, do czasu wyjaśnienia przez Uczestnika powstałych wątpliwości, w tym celu Organizator zastrzega sobie również prawo skontaktowania się z Uczestnikiem za pośrednictwem podanego przez niego w Formularzu adresu e-mail lub nr telefonu komórkowego.

12. 2.12. Uczestnikowi nie przysługuje prawo przeniesienia praw i obowiązków związanych z uczestnictwem w Programie na inną osobę.

13. 2.13. Ten sam adres e-mail może być przypisany tylko do jednego Uczestnika i do jednego Konta.

III Zasady Programu

1. 3.1. Program polega na tym, że przy dokonaniu zakupu win, które zostaną zarejestrowane na Koncie, Uczestnik, przechodzi kolejne progi i otrzymuje należne dla niego profity.

2. 3.2. Rejestracja zakupu wymaga aby przed dokonaniem zakupu Uczestnik poinformował sprzedawcę w Sklepie, że jest Uczestnikiem Programu i podał:

   1. a) adres e-mail przypisany do Konta;

   2. b) PESEL lub REGON w połączeniu z jedną z pozostałych danych osobowych przypisanych w systemie informatycznym Organizatora do Konta Uczestnika (na podstawie Formularza) celem weryfikacji.

3. 3.3. Rejestracja zakupu polega na cyfrowym zapisaniu danych związanych z zakupem na Koncie Uczestnika.

4. 3.4. W związku z dokonaniem każdego zarejestrowanego zakupu wina, odpowiadającego warunkom Regulaminu, Uczestnik otrzymuje na swoje Konto:

   1. a) jeśli zrobi zakupy w sumie za więcej niż 1500 zł – prezent trybuszon + stoper;

   2. b) jeśli zrobi zakupy w sumie za więcej niż 5000 zł – rabat na każde kolejne zakupy -15%;

   3. c) jeśli zrobi zakupy w sumie za więcej niż 8000 zł – w prezencie cooler i butelka Franciacorta Bellavista Alma;

   4. d) jeśli zrobi zakupy w sumie za więcej niż 10000 zł – rabat na każde kolejne zakupy -20%

5. 3.5. Dla ustalania nabytych uprawnień stosuje się podstawowe ceny sprzedaży brutto dla osób fizycznych z dnia zakupu, bez uwzględnienia rabatów, upustów i ulg promocyjnych.

6. 3.6. Rabaty naliczane są na Koncie w terminie 24 godzin od zakończenia transakcji zakupu, chyba że zakup został dokonany na podstawie zamówienia złożonego za pośrednictwem strony www.lebarbatelle.com lub w inny sposób przy wykorzystaniu środków komunikacji na odległość, gdyż wówczas rabaty są naliczane w terminie do 14 dni od odebrania zakupionych produktów. W przypadku zwrotu zakupionych produktów, suma dokonanych zakupów uwzględniona a naliczaniu rabatów zostaje zmniejszona o wartość brutto dokonanych zwrotów.

7. 3.7. Zgromadzone przez Uczestnika rabaty tracą ważność 31.12.2026 r.

8. 3.8. Po zalogowaniu się na Koncie Uczestnik może sprawdzić łączną wartość zakupów zapisanych na Koncie, rabaty oraz termin w którym tracą one ważność. Uczestnik może te informacje uzyskać też od sprzedawcy w Sklepie podając informacje, o których mowa w pkt. 3.2. pozwalające na weryfikację Uczestnika w Programie.

9. 3.9. Organizator może okresowo wprowadzać dodatkowe promocje w ramach Programu, które mogą polegać na tym, że we wskazanym okresie zakup określonych produktów jest promowany dodatkową liczbą rabatów.

10. 3.10. Informacje o promocjach, o których mowa w pkt 3.9. będą umieszczane na stronie www.lebarbatelle.com w zakładce dla Uczestników lub w sklepie, informacje takie mogą być też przesyłane Uczestnikom przy wykorzystaniu nr telefonów komórkowych lub adresów e-mail podawanych przez Uczestników w Formularzu, jak też mogą być widoczne po zalogowaniu się Uczestnika na Konto.

IV Zasady Programu

1. 4.1. Uczestnik, na którego Koncie zarejestrowane zostały zakupy wina o łącznej wartości brutto powyżej 1 500,00 zł lub 8 000 zł uzyskuje prawo do otrzymania od Organizatora jednorazowego prezentu (zwanego dalej: Prezentem).

2. 4.2. Aby otrzymać Prezent, Uczestnik który spełnił warunek określony w pkt. 4.1. powyżej, powinien zalogować się do swojego Konta na stronie www.lebarbatelle.com i wybrać Prezent spośród odpowiednio oznaczonych produktów z oferty Sklepu znajdującej się na stronie www.lebarbatelle.com, następnie Uczestnik powinien, postępując zgodnie z instrukcjami dostępnymi na stronie www.lebarbatelle.com, wybrać sposób przekazania mu Prezentu. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany katalogu Prezentów, Uczestnik może dokonać wyboru Prezentu spośród tych propozycji Prezentów, które znajdują się na stronie www.lebarbatelle.pl w chwili zamawiania Prezentu przez Uczestnika.

3. 4.3. Prezent może być wydany Uczestnikowi, zgodnie z jego wyborem, w jeden z następujących sposobów :

   1. a) Prezent może być przesłany na podany przez Uczestnika adres korespondencyjny;

   2. b) lub Prezent może być odebrany w sklepie;

   3. c) lub Prezent może zostać dołączony do zakupów dokonanych przez Uczestnika na podstawie zamówienia dokonanego za pośrednictwem strony www.lebarbatelle.com.

V Postępowanie reklamacyjne

1. 5.1. Reklamacje co do przebiegu Programu mogą być zgłaszane mailowo na adres marketing@lebarbatelle.com, z tytułem maila „Program lojalnościowy Le Barbatelle – reklamacja”, pisemnie lub osobiście w siedzibie Le Barbatella.

2. 5.2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko lub nazwę Uczestnika oraz numer telefonu kontaktowego, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji.

3. 5.3. Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w terminie 21 dni od przesłania Organizatorowi. Osoba składająca reklamację zostanie powiadomiona o sposobie rozpatrzenia reklamacji mailem na adres e-mail, z którego została przesłana reklamacja w terminie 14 dni od daty jej rozpatrzenia.

VI Dane osobowe

1. 6.1. Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Klienta jest Le Barbatelle Sp. z o.o.

2. 6.2. Dane osobowe Uczestników przetwarzane są przede wszystkim na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Organizatora, w tym m.in. w zakresie okresu oraz podstaw przetwarzania, praw osób, których dane dotyczą, a także możliwych odbiorców danych, zawiera Polityka prywatności zamieszczona w Witrynie.

VII Postanowienia końcowe

1. 7.1. Pełna treść niniejszego Regulaminu dostępna jest na stronie www.lebarbatelle.com w zakładce dla Uczestników oraz w Sklepie Organizatora.

2. 7.2. Organizator zastrzega sobie prawo zmian niniejszego Regulaminu, przy czym zmiany te nie mogą naruszać uprawnień wcześniej nabytych przez Uczestników Programu. Informacja o zmianie Regulaminu będzie udostępniona w Sklepie oraz na stronie www.lebarbatelle.com z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, o planowanej zmianie regulaminu Organizator poinformuje również z 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem informacji e-mail lub w formie SMS przy wykorzystaniu danych kontaktowych podanych przez Uczestnika w Formularzu. Uczestnik nie akceptujący zmiany Regulaminu może zrezygnować z udziału w Programie.

3. 7.3. Uczestnik może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z uczestnictwa w Programie.

4. 7.4. W celu rezygnacji z uczestnictwa w Programie należy skorzystać z opcji usunięcia Konta dostępnej na Witrynie, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.

5. 7.5. Rezygnacja łączyć się będzie z utratą wszelkich nabytych a niewykorzystanych przez Uczestnika praw do rabatów.

6. 7.6. Wszelkie ewentualne spory lub roszczenia związane z programem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.